862.第862章 :意見書
劉時運緊張得直吞口水,他這人向來随性,這開會還是第一次,也不知道說什麼好,大家都等着他發言,結果,他哽了半天,說了一句,“額,大家辛苦了,以後工資還是準時發放,額……額……吃飯的事情,需要調整一下,店裡盡量不要空人,額……額……”
蕭默玉很想給他多一點時間,但實在受不了他這樣額啊額,“劉老闆,說重點,重點!
開會的時間可是很寶貴的,大家犧牲提前一個小時來這裡,不是聽你說廢話的。
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劉時運一臉苦相,“可是,我不知道說什麼啊?
”
蕭默玉真是服了他,“算了,我來開會,你在一邊”
劉時運巴不得都交給她,心裡就想啊,這美人又聰明又能幹,要是能娶回來就好了,以後她生的孩子,又漂亮又聰明,這劉氏以後就順風順水,也是祖上福澤啊。
蕭默玉已經開始總結最近的業績,分析顧客的特性,還有服務方面的不足,所有的事情都分析得頭頭是道,思路清晰,條理分明,大家都聽得極認真,也是超佩服,從開始的不認同,到現在的完全服從,蕭默玉用實力證明了自己的能力,也讓大家全面的認識了他。
這種實力,讓他在任何地方都能發光發亮。
雖然剛開始對這裡十分不适應,但這段時間過得十分充實,竟然也沒發現哪裡不好,反倒比那種通過電腦來指揮的感覺更好,而且這裡的人十分淳樸,淳樸到有點可愛,他們的喜怒全都寫在臉上,一眼便能
分析完,蕭默玉便停住,家,所有都都不約而同的鼓掌,蕭默玉擰眉問,“聽懂沒?
”
衆人回道,“懂了。
”
“好,那大家再接再厲吧。
”蕭默玉收起報表,問一邊還在神遊天外的劉時運,“你呢?
”
劉時運還在一邊幻想,自己騎着高頭大馬,八擡大轎的将蕭蕭娶回家,所以,一臉傻笑,衆人都無語的等着,蕭默玉一巴掌扇過去,終于将他打醒,“你TM的,我在這裡教你開會,你在幹什麼?
發呆?
傻笑?
你夠了啊,再這樣不認真,我就不管你了!
”
衆人一陣哄笑,劉時運紅着臉回過神來,“額,剛才說到哪裡了?
”
蕭默玉臉色極難最讨厭的就是員工這樣,心不在焉,要是劉時運是個員工,他現在一腳踹出去,要多遠滾多遠。
“這麼說,我剛才說的話,你是一句也沒聽到?
”蕭默玉的牙齒咬得咯咯響,還有拳頭,也在咯咯響,劉時運吓壞了,“聽……我聽到了,接着來,我保證再不分神!
”
“你自己的店子,你都不用心,這麼多夥計都等着你吃飯,你要是這樣漫不經心,這生意也堅持不了多久,人家胖子店的老闆為了研制新品,幾天幾夜沒睡覺,你跟人家比比,我真不想管你!
”蕭默玉憤怒的拍着桌子,将他罵得狗皿淋頭,幾位夥計都不敢吱聲,雖然老闆真的很可憐,但罵得好啊。
要不是他不争氣,以前也不至于被胖子擠成那樣,現在雖然趕上了,但人家也在進步,如果還像以前一樣不思進取,保不準哪天,又被人反超了。
劉時運低頭,像個小學生一樣認錯,“我錯了,我改,蕭蕭别生氣了。
”
“好,那你接着開會!
”蕭默玉往旁邊一坐,黑着臉不再說話。
劉時運深吸了一口氣,在座的人,清了清嗓子,說道,“額……”
蕭默玉一個冷眼掃過去,他吓壞了,再也不敢說“額”,“對了,我們客意見單吧,我這幾天沒事,把顧客意見單全都整理了一下,好的占百分之八十,差的有百分之十,還有百分之十的人持中性意見。
”
蕭默玉臉色緩和了許多,劉時運才沒那麼緊張了。
有人又不滿了,“白吃還不高興啊?
這百分之十的不滿意的人,是不是有病?
”
蕭默玉正色道,“有這樣的人是好事,都說奉承話,都不敢說實話,我們就不知道自己的缺點,别廢話,讓劉老闆繼續說。
”
劉時運去角落搬了一堆意見書過來,“這些就是我挑出來的,意見寫得比較中肯,有些還意見還挺不錯,所以,整理出來,大家商量一下。
”
蕭默玉點頭,“繼續。
”
劉時運深吸了一口氣,翻出一張來,“這個人說口味太甜膩,吃多了惡心,我想,可能是不太愛吃舔食的人留的。
”
蕭默玉搖頭,“這種人不用理,免費吃的人,有些吃得太多,惡心是自身原因,跟食物無關。
”
劉時運擦了把汗,又拿出一張,“這位客人說,食物挺精美,也很香,但就是不能長期免費吃,給差評。
”
蕭默玉很無奈的“這種你也念?
這種差評也不用理會。
”
衆人都受不了了,真是什麼人都有啊。
劉時運繼續翻,找了一個比較好的,“這位客人說,味道很好,外型也美觀,品種也齊全,但如果想往快餐方面發展,不如再加一點東方元素,比如盒飯之類的……”
“給我”蕭默玉搶過了意見書,字體很熟悉,是韓念!
在那邊的三年,他每天都能收到韓念的一封情書,就是這樣漂亮的字體,那時的他,别然表面冷酷,但其實一直很欣賞她的字,隻是不明白,寫得這麼一手好字的姑娘為何會那麼瘋狂?
直到現在,他都在後悔當時的自己,用那麼多殘忍的方式去傷害她,所以,雖然她偷了他的東西,但他一點也不生氣,好吧,東西也不是他的,當然不心疼,反正這些都不重要,重要的是,他現在想重新讓她知道自己的心,誤會這麼久,該解開了。
心情莫名的緊張又激動,這麼說,那天的美食展,韓念也過來了?
該死,人太多,他竟然沒有真是可惜了。
“蕭蕭,這個顧客說的盒飯,是什麼玩意?
”劉時運小心的追問。