第21章 不求說服背後罵我的人,但要說服眼前質疑的人(3)
不要在自己的内心給自己設定太多的限制,而是要勇敢地說出自己心中的想法。
一個連自己心中想法都不敢說的人,必定是一個一事無成的人。
關于馬雲的成功,很多人都給出過自己的分析,有的說他碰到了最好的機遇,有的說是靠他強大的管理能力,也有人說馬雲能夠成功就在于他的堅持。
其實,這些都對,但還不足以概括所有。
馬雲之所以能成功,還在于他的大膽,他善于表達,更敢于表達。
隻有敢于說出自己所想所要的人,才能夠引起更多人的注意;有人關注了,自然就拓展了自己的資源;資源廣了,成功也就指日可待了。
凡事都是做出來的,不是等出來的。
等到的隻能是遺憾,不可能是成功。
所以,如果有想要去做的事情,就馬上去做,不要害怕失敗。
講話也一樣,有想要說的話,就大聲說出來,不要怕說錯。
如果總是害怕說錯,你也就永遠失去了說話的機會。
告訴别人“我說的,就是對的”
很多人都容易受别人影響,用一句俗話說就是耳根子軟。
一件事情,本來他已經下了決定了,但是别人提出一點不同的意見,有的甚至隻是有人從不同視角闡釋了一下,他們就開始懷疑自己曾經的決定了,從而開始動搖、猶豫,最後白白浪費了時間。
這樣是極不好的,不管做什麼事情,都要相信自己,要堅持自己的看法,不要總是輕易動搖。
要明白,我們并不比别人差,别人也不一定就比我們強。
更重要的是,我們做決定的時候往往是經過深思熟慮的,是了解我們要做的事情是什麼樣子的,而給我們提意見的人,未必就會了解。
這時候盲目改變自己的做法,是弊大于利的。
不僅做事如此,講話的時候也是一樣的。
很多人在一些事情上都有屬于自己的獨特的觀點,也常常會表達這種觀點。
可是當有人提出一點懷疑之後,便開始猶豫了,想自己是否錯了,于是開始改變自己的觀點,不再說以前常說的話了,這也是不好的。
在一次面對内部員工的講話中,馬雲告訴大家:
三四年前,公司内部有一個重大的問題,有一個人帶進一個想法,直銷下去會不會成為公司的負擔?
當年TCL靠直銷,愛多DVD靠直銷,全是靠直銷打天下,結果這些公司全被直銷搞癱了,我們阿裡巴巴是不是要搞直銷,要發展多大?
我們變成維持直銷,不多做直銷,迅速向新的模式轉型。
我們今天發現當時的讨論是一個錯誤,我們的直銷跟TCL的直銷是完全不一樣的。
你們更像是電子商務咨詢師,中國需要10萬這樣的人。
中國有多少企業?
4000多萬家企業。
将來中國内貿電子商務市場,每個企業一個月起碼花5萬塊錢,今天誠信通隻賣2800元。
他們一定需要大量的直銷培訓。
我們前幾年投入不夠,當時讨論的也不夠。
我們今天告訴大家,我們已經調整過來,繼續大力建設我們的鐵軍直銷團隊,培養優秀人才,但是不要變成直銷人員,而是變成電子商務的咨詢師,讓他們學會怎麼在網上促銷,怎麼在網上賣關鍵字,怎麼在網站上做網頁等,從而使自己由純銷售變成電子商務咨詢師。
衛哲也講過,一位世界級的業務員,一年營業額應該是200萬美元,所以你要選擇做銷售這個職業、這個行業,要成為世界最好的營業員,按照這樣的模式,達到200萬美元從而成為世界上最好的銷售。
除此之外,我們還要大量投入直銷建設。
當然你說賣了一架飛機,那個不能算。
我們現在的套路可能還需要調整一下,戴珊(阿裡巴巴創始人之一)過來以後,大家一起讨論了創新模式。
我們必須面對今天的形勢,我們有很好的東西,也有很壞的東西,你們疲憊了,我也疲憊了,真的很累,但是我覺得我們還要往前再挪動一步。
這就是他跟平常人的區别。
你們比絕大多數的人厲害和偉大,是因為當時加入進來的那麼多人都放棄了,你們沒有放棄,既然不放棄,為什麼讓自己不再往前走?
所以我在上市之前最擔心的是你們。
我理解你們,跟我一樣,真的很累,但是我擔心人的累變成心理上的累、行為上的累。
最後很多人看着你,這個老員工每天活兒不幹,指手畫腳地說話,開的車比我們好,占着位置還不肯走。
當這種情況出現的時候就是公司的災難。
人要自信,更要堅持自己。
要對自己有一個清晰的判定,要懂得堅持自己的觀點。
如果我們今天表達的是一個觀點,而明天又換成另一個觀點,那麼在别人的眼裡,我們就是一個善變的人。
不管我們說什麼,别人都不再相信我們。
那時候,即使有再高超的表達技巧,一樣無法重新讓别人相信我們。
因此,給人一種始終如一的印象是非常重要的。
随身攜帶不盛氣淩人的狂傲
俗話說,人要有傲骨,但不能有傲氣。
意思是一個人要有充分的自信,要相信自己,有尊嚴感,但不能太過狂妄。
不過,還是有很多人分不清傲氣和傲骨之間的差别。
簡單來說,傲骨就是要自愛、自信、自強,但不要通過貶損别人來表現這種自信與自強。
一個遇事不服輸,面對困境不放棄的人,就是有傲骨的人,因為他們狂傲所以生活無法将他們打敗。
而一個隻會凸顯自己,處處以貶低别人來顯示自己,至少是骨子裡瞧不起别人的人,就是有傲氣的人。
前者是生活中的強者,後者則是徹頭徹尾的讨人嫌。
做人就做有傲骨者,而不要做傲氣者。
馬雲就是一個有傲骨的人。
如果你對馬雲足夠了解,那麼你一定會明白,馬雲是很狂的一個人。
但馬雲狂得不讨厭,因為他向來都是在命運和現實面前狂妄,而在其他人面前保持平和。
馬雲的狂不是覺得别人都不如自己,而是馬雲從不認為命運和現實能夠打敗他。
這份面對生活永不服輸的勇氣,就是真正的傲骨。
馬雲曾做客央視《新聞會客廳》。
在那次訪談中,馬雲的許多表現都很好地诠釋了他的個性:身帶不盛氣淩人的狂傲。
下面是其中的一個畫面。
主持人:你覺得當别人說你是瘋子、騙子、狂人的時候,對你都是某種程度上的冤枉嗎?
馬雲:我自己看來覺得我并不是瘋子,我也不是狂人,我更不是騙子。
主持人:但人家說你的時候你怎麼看,你笑而已?
馬雲:我覺得挺好,你得用結果去證明你不是。
1995年我們做互聯網,人家認為我們在說一個不存在的故事。
但是到1995年8月份,中國電信一推出互聯網的時候,我就證明了這世界上确實有互聯網存在;别人都不相信電子商務,不相信中國的B2B和全世界B2B能夠存在的時候,我們花了四年時間來證明B2B确實有這個市場。
直到今天為止我們提出來,我們希望把這個中國人創辦的公司帶成全世界最好的公司,别人認為你太狂妄,你怎麼想打進世界500強!
想想也不要錢的,想想也不犯罪,你連想都不想怎麼去做?
你想了以後,然後你一步一步踏實地建立優秀的梯隊去做。
人家說你是狂人,你天天去解釋我不是狂人,人家說你是瘋子,你天天解釋你不是瘋子,那你就沒時間做事兒了。
在這段話中,馬雲的狂傲體現得淋漓盡緻,可是,卻并不會讓人們感覺讨厭。
原因就是他是在向生活喊話,在向命運喊話,而不是在擡高自己、貶低别人。
我們一定要明白,一個在生活面前不屈,能夠将生活踩在腳下的人,才是真正的強者,也隻有這樣的人才有資格狂妄,同時,也隻有這種面對生活的狂妄才不會引起别人的反感。
因為這代表的是人類對命運的反抗,代表的是人類那不服輸的勇氣。
那些覺得應該把别人踩在腳下才能體現自己價值的人,便是讨厭者,他們才是真正擁有讓人讨厭的狂妄的人。
所以,我們在跟别人講話的時候,不要輕易否定别人。
我們可以狂,但不能用其他人來顯示我們的狂。
在跟别人講話的過程中,可以表達自己對生活的反抗,但絕對不能表現自己對其他人的反抗。
前者是一種精神,後者是一種狹隘。
做人就要做一個大寫的人,講話就要講有力量的話。
一個真正自信的人,是不用靠跟别人對比來顯示自己的能力的。
他隻需要說出自己對人生、對世界的看法,自然就能夠赢得别人的認同。
如果覺得自己隻有表現得比别人強,比别人更加深刻才能夠引起别人的認同,那就大錯特錯了。
一個不管什麼時候都靠唱反調來凸顯自己的人,隻能給人以淺薄感。
隻有時時表達自己對人生、對生命的不同見解,才能給人以深刻感。
做人要傲,但是那傲是對生命的傲,而不是面對别人的傲。
真正的強者,真正會講話的人,就要像馬雲那樣,随身攜帶不盛氣淩人的狂傲。