第371章
王蕊立馬便把平闆遞到了我的手裡,我打開一看,在公司的官網上面,全部都是一些在讨論公司售後的舉報信息。
鋪天蓋地的黑料瞬間席卷網絡,引起了不少的轟動。
“我就是從他們咖啡店買的茶包,裡面竟然有蟲子,真的是太令人惡心了。
”
“他們店裡的東西本來就貴,買回來之後咖啡的味道根本就沒有店裡的那麼好喝。
”
“限量版手辦連防僞碼都掃不出來,明顯是假。
”
諸如此類的消息非常的多,公司立馬被推上了風口浪尖。
不少的粉絲和黑粉都開始撕扯了起來,網上經過營銷号的紛紛轉載,公司成為了衆矢之地。
售後沒有辦法保障,網上亂成了一團。
“這到底是怎麼回事?
盡快的把公關部的人給我叫過來。
”
王蕊聽到我的話,連忙便去準備十分鐘之後,我進了會議室。
“啪!
”
我将厚厚的一台文件扔到了桌子上。
“這到底是怎麼回事?
網上的這些黑料絕對不是空穴來風。
”
錢嘉立馬就站了起來。
他看着我眼神複雜,趕緊的解釋。
“我看了他們曬在網絡上的那些茶包,跟我們賣出去的确實有很大的相似,但我能保證絕不是我們店裡賣出去的産品。
”
我心裡滿是疑惑。
咖啡店推出茶包項目的時候,錢嘉還特意的告訴我,他把那些茶葉都是經過了篩選才用上去。
細緻到了每一片茶葉都是手工采摘,怎麼會突然之間裡面出現蟲子。
“茶包的設計跟我們是一模一樣的,他們所曬出來的那些照片之中,還有我們公司的商标,這又怎麼解釋。
”
我心裡憋着一口氣。
公司正在事業的上升期,這樣的黑料很可能會讓公司攔腰被斬,遊戲宣傳都花了上百萬。
在這個時候店裡就出了這樣的事情,一榮俱榮,一損俱損。
“那現在要如何處理?
這售後已經成了巨大的問題,要是事情在發酵,網上的言論越來越多,公司必将會處于水深火熱之中。
”
網絡時代,一旦被營銷号紛紛的開始轉載,後續的影響力我根本就不敢想象。
公司的公關水平不錯,奈何那些營銷号也會胡言亂語,隻要捕風捉影的一點消息,就會被他們傳的到處都是。
錢嘉也有點無奈。
他手裡拿到的資料,無非就是公司這段日子以來,對于茶包的銷售他全部都有記錄。
網上曬出那些有蟲的茶包數量實在是太多,就連他都沒辦法肯定這件事情,無法給我一個準确的答案。
“我們已經聯系了那些有蟲的茶包消費者,想要去審核一下到底是不是我們公司的産品。
”
錢嘉眼神複雜的看着我,最終也隻能想出這一個辦法。
咖啡店裡的經營,雖然是以網紅店作為打卡的噱頭在宣傳,但自始至終也是我們公司的産品。
公司必須對消費者要負責到底。
“盡快的抓緊時間去審核,今天下班之前必須要給我一個解釋。
”
錢嘉立馬帶頭去調查。